Türkiye Bankalar Birliği’nin aldığı tavsiye kararıyla, bankaların çalışma saatleri 12.00 – 17.00 olarak belirlendi. Yalovada birçok banka şubesi bu kararı uygulamasının ardından banka memurlarının koronavirüs salgınından olumsuz etkilenmemesi için aldığı önlemde müşterilerin, şube içerisinde beklemesine müsaade etmedi. Bankaların güvenlik personelleri, şubedeki vezne memuru sayısı kadar müşteri alıyor. Bankaların aldığı bu önlemle birlikte banka şubeleri önlerinde uzun kuyruklara sebebiyet verdi.
Bazı özel ve devlet bankaları basın açıklaması yayınladı. İş Bankası’nın açıklamasında, “Değerli müşterilerimiz, koronavirüs salgınının yayılmasını önlemek, sizlerin, çalışanlarımız ve toplumumuzun sağlığını korumak amacıyla şubelerimizde gişe çalışma saatleri, 23.03.2020 Pazartesi gününden itibaren saat 12.00-17.00 arası olacak şekilde değiştirilmiştir.
Bankacılık işlemleriniz için evinizden çıkmadan 7/24 kullanabileceğiniz İşCep, Maximum Mobil ve İnternet Şubesi gibi şube dışı kanallarımızı tercih etmenizi önemle rica ederiz. Nakde ihtiyaç duyduğunuzda, şubelerimize gitmeden Bankamatiklerimizde hesabınızdan kartınızla günlük 5.000 TL, İşCep’ten karekod ile 3.000 TL olmak üzere 8.000 TL’ye kadar nakit çekebilirsiniz. Diğer banka ATM’lerinde ise İş Bankası kartınızla günlük 5.000 TL’ye kadar ücretsiz nakit çekme imkanınız bulunmaktadır. Sağlıklı günler dileriz.” Şeklinde bulundu.
Garanti Bankası, “Koronavirüs tedbirleri kapsamında şubelerimizin çalışma saatleri yeniden düzenlendi. 23 Mart 2020 itibarıyla 12:00- 17:00 saatleri arasında hizmet vereceğiz.
Finansal işlemlerinizi daha hızlı ve kolay yapabilmeniz için, yeni bir değerlendirmeye kadar ATM’lerden günlük para çekme limitleri yükseltildi. Müşterilerimizin, günlük çekebilecekleri en yüksek tutar 5.000 TL’dir. Diğer banka ATM’lerinde bankamız Paracard’ı ile para çekme işlemleri de ücretsiz olarak yapılmaktadır.
Bankamızın kredi kartları ile yapacağınız alışverişlerde şifre girmeden ödeme yapabilmeniz için temassız ödeme limitini 250 TL'ye çıkardık. Müşterilerimizin şubelerimizde fiziksel olarak birbirinden daha uzak olmasını sağlamak amacıyla, şube içinde aynı anda hizmet alan müşteri sayısını kontrollü olarak belirliyoruz. Bu konuda Güvenlik Görevlilerimiz gerekli yönlendirmeleri yapacak. Yoğunluk olan şubelerde müşteriler belirli bir sırayla içeriye alınacak. Bu noktada siz değerli müşterilerimize çok zorunlu olmadıkça evinizde kalmanızı ve şubelere gitmemenizi, alışverişlerde öncelikle banka kartı veya kredi kartı kullanmanızı ve mümkünse temassız ödemeyi tercih etmenizi, nakit paraya ihtiyaç duymanız halinde ise ATM’lerden işlemlerinizi ATM’ye dokunmadan QR kodla yapmanızı öneriyoruz” şeklinde önlemler hakkında bilgilendirdi.
Ziraat Bankası mesai saatlerini değiştirmedi.
Ziraat Bankası’nın yayınladığı açıklamada ise, “Küresel çapta yaşanan ve ülkemizi de etkileyen COVID-19 salgınının ekonomik yaşama ilişkin olası hasarlarını en aza indirme hedefiyle alınan önlemler kapsamında Ziraat Bankası olarak yeni destek adımlarını kamuoyunun bilgi ve dikkatine sunmak isteriz.
Bu vesileyle öncelikle, salgında hayatını kaybeden vatandaşlarımıza Allah’tan rahmet, tedavi altındaki vatandaşlarımıza da acil şifalar diliyoruz. Bu süreci aşmak için en çok ihtiyaç duyduğumuz hususun toplumsal farkındalık ile güçlü birliktelik olduğuna, devletimizin ve milletimizin el ele vererek en kısa zamanda bu badirenin üstesinden geleceğine inanıyoruz.
Hazine ve Maliye Bakanlığımızın hızla almaya başladığı ve tüm ekonomi kurumlarımızla birlikte Ziraat Bankası olarak bizlerin de katkı sunduğu önlemlerle, mevcut durumu en az zararla atlatan ülkelerden birisi olacağımıza güvenimiz tamdır.
Vatandaşlarımızın işsiz kalmasının önüne geçebilmek ve aynı zamanda üretim altyapımızı ve iş gücü piyasamızı ayakta tutmak ekonominin tüm paydaşlarının ortak hedefi olmalıdır. Bu hedef doğrultusunda Bankamız şubeleri, 09:00 - 17:00 saatleri arasında müşterilerimize hizmet vermeye devam edecektir” bilgisinde bulundu.