Vatandaşlardan gelen yoğun ihbarlar doğrultusunda bazı işletmelerin kredi kartıyla yapılan sigara alımlarında 2 ila 4 TL arasında değişen ek ücret talep ettiği ya da farklı ürünlerin birlikte satın alınmasını zorunlu kıldığı belirlendi. Yetkililer, bu tür uygulamaların hem tüketici haklarına aykırı olduğunu hem de ticaretin adil ve şeffaflık ilkelerine zarar verdiğini ifade etti.
Mevzuat Ne Diyor?
Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na göre, kartlı ödemelerde herhangi bir ek ücret alınması yasak. Buna rağmen bazı market ve bakkalların, bu yasağı ihlal ederek komisyon uyguladığı ve zorunlu ürün satışına yöneldiği tespit edildi.
Cezai İşlemler Kapıda
Ticaret Bakanlığı ile BDDK, söz konusu işletmelere yönelik kapsamlı bir denetim süreci başlattı. Yasa dışı işlem yaptığı belirlenen işletmelerin banka anlaşmaları iptal edilebilecek ve Cumhuriyet savcılıklarına suç duyurusu yapılabilecek.
Vatandaşa Çağrı: Şikayet Hakkınızı Kullanın
Yetkililer, benzer durumlarla karşılaşan vatandaşların şikâyet haklarını kullanmaları gerektiğini hatırlattı. Artan bildirimler ışığında denetimlerin önümüzdeki günlerde daha da yaygınlaştırılması planlanıyor.