Bugün, 20 Ekim Pazartesi sabahı itibarıyla dünya genelinde birçok kullanıcı sosyal medya uygulaması Snapchat üzerinden giriş yapamadıklarını, mesaj gönderemediklerini ve hikâye yükleyemediklerini bildirmeye başladı. Kullanıcılar, “Snapchat neden açılmıyor?”, “Snapchat çöktü mü?” sorularını sosyal ağlarda gündeme taşıdı.
Grafik izleme platformu DownDetector’da kullanıcıların giriş ve mesajlaşma aşamasında yoğun arıza bildirimleri yer aldı. Örneğin, kullanıcılar uygulamaya erişim sırasında “Tekrarlanan başarısız denemeler veya başka olağandışı etkinlik nedeniyle Snapchat erişiminiz geçici olarak devre dışı bırakıldı. Lütfen sonra tekrar deneyin” şeklinde hata mesajları aldıklarını aktardı.
Araştırmalar, yaşanan sorunun yalnızca bir kullanıcı grubuna ya da bölgesel bir aksamaya bağlı olmadığını; daha geniş çaplı bir altyapı probleminden kaynaklandığını göstermektedir. Arıza, çok sayıda popüler uygulama ve servisi etkileyen ve sıklıkla gündeme gelen bir olgu: Amazon Web Services (AWS) altyapısında yaşanan global çapta bir kesinti.
AWS’nin US-EAST-1 (Virginia, ABD) bölgesi başta olmak üzere birden çok veri merkezi bölgesinde “artmış hata oranları” ve “yeni sanal sunucu başlatma işlemlerinde gecikmeler” olduğunu duyurması, sorunun kaynağına işaret ediyor.
Resmî olarak Snapchat yetkililerinden detaylı bir açıklama gelmiş değil; ancak uygulamanın resmi destek hesabı üzerinden “Bazı Snapchat kullanıcılarının şu anda sorun yaşadığının farkındayız — lütfen bekleyin” şeklinde kısa bir duyuru yapıldı.
Kullanıcılar İçin Bilgi ve Öneriler
Eğer uygulamaya girişte sorun yaşıyorsanız: öncelikle cihazınızın internet bağlantısını kontrol edin (Wi-Fi yerine mobil veriyi deneyin veya tam tersi).
Uygulama güncellemeleri kontrol edin ve gerekirse Snapchat’i güncelleyin.
Sorun ana altyapı kaynaklı olduğundan — yani kullanıcıdan değil bulut servislerinden — sabırlı olun. Sorunun tamamen çözülmesi biraz zaman alabilir.
Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açmak, önbelleği temizlemek fayda sağlayabilir.
Eğer hâlâ çalışmıyor ise, bir süre bekleyip ardından tekrar deneyin; benzer kesintiler geçmişte birkaç saat içinde giderilebilmiştir.
Bugünkü kesinti, yalnızca Snapchat’i değil; oyun, finans, iletişim ve perakende dahil olmak üzere çok sayıda dijital hizmeti etkiledi. Bu durum, internet ekosisteminin büyük ölçüde birkaç büyük altyapı sağlayıcısına bağımlı olduğunu bir kez daha ortaya koydu.
İsterseniz Türkiye özelinde kaç kullanıcı etkilendiği ya da bölgesel olarak durum nasıl görünüyor, bununla ilgili ayrı bir güncelleme de çıkarabilirim.
#SnapchatDown #SnapchatSorun #AWSKesinti #BulutAltyapı #20Ekim2025