Yalova'da Temmuz Ayında Dev Denetim: 12 Binden Fazla Ürün İncelendi
Vatandaşların ekonomik refahını korumak, piyasa düzenini sağlamak ve tüketici haklarını güvence altına almak amacıyla Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri tarafından yürütülen denetimler, Temmuz ayında da hız kesmeden devam etti. Yapılan çalışmalar sonucunda toplam 280 firma ve 12.573 ürün mercek altına alındı.
Fiyat Etiketi ve Haksız Fiyat Denetimleri
Temmuz ayı verilerine göre, "Haksız Fiyat Artışı" kapsamında 52 firma denetlendi ve toplam 1.326 ürün kontrol edildi. Bu kapsamda mevzuata aykırı olduğu belirlenen 52 firmadaki 210 ürün için gerekli tutanaklar düzenlendi.
"Fiyat Etiketi" denetimlerinde ise denetimlerin kapsamı daha da genişletildi. 228 firma ve 11.247 ürünün incelendiği süreçte, mevzuata aykırı hareket ettiği tespit edilen 48 firma ve 85 ürün için idari para cezası uygulandı. İl genelinde gerçekleştirilen bu denetimlerle, piyasadaki etiketsiz veya yanıltıcı etiketli ürünlerin önüne geçilmesi ve tüketicilerin bilgilendirilmesi hedefleniyor.
Tüketici Hakem Heyeti Çalışmaları
Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyeti, Temmuz ayı boyunca yoğun bir çalışma temposu sergiledi. Ay içerisinde 374 yeni başvuru alınırken, bu başvuruların %67’sinin e-Devlet üzerinden yapılması dijitalleşmenin tüketici hakları üzerindeki olumlu etkisini gözler önüne serdi.
Toplam 453 uyuşmazlığın karara bağlandığı süreçte, 249 kararın tüketici lehine sonuçlanması dikkat çekti. İlgili birimler, vatandaşların mağduriyetlerini en hızlı şekilde çözüme kavuşturmak adına çalışmalarına kararlılıkla devam ediyor.
Başvuru Kanalları
Yetkililer, fahiş fiyat artışı veya yanıltıcı fiyat etiketi uygulamalarıyla karşılaşan vatandaşların mağduriyetlerini bildirmeleri için şu kanalları kullanabileceklerini hatırlattı:
-
Alo 175 Tüketici Danışma Hattı
-
HFA Mobil Uygulaması
-
CİMER
-
İl Ticaret Müdürlüğü
#yalova #denetim #tüketicihakları #ticaret #ekonomi #temmuz #mansetcomtr
