Yeni hizmet noktaları sayesinde vatandaşlar, evde bakım, sosyal ve ekonomik destek başvuruları ile engelli kimlik kartı işlemleri gibi birçok konuda rehberlik ve danışmanlık alabilecek. Bürolarda görev yapan sosyal çalışmacı ve öğretmenler, bireylerin ihtiyaçlarına yönelik yönlendirmelerde bulunacak.
“Yerelden güçlenen hizmet modeli” olarak tanımlanan bu sistem, hem hizmet erişimini kolaylaştırıyor hem de başvuru süreçlerini hızlandırıyor. Yaşlılar, engelliler, kadınlar, çocuklar ve aile bireyleri, böylece kendi ilçelerinde daha etkin hizmet alabilecek.
Yetkililer, bu uygulamanın sadece bir başlangıç olduğunu vurgulayarak, modelin diğer ilçelere de yaygınlaştırılmasının hedeflendiğini ifade etti.
