Arıza, ülkenin en büyük telekomünikasyon şirketi Telefónica'nın gerçekleştirdiği altyapı güncellemeleri sonrası ortaya çıktı. Telefonica’dan yapılan açıklamada, “Bazı hizmetlerde geçici sorunlar yaşanıyor. Sorunun çözümü için çalışıyoruz” denildi.
ACİL NUMARALAR ÇALIŞMADI
Başta Aragón, Extremadura, Bask Bölgesi ve Valencia olmak üzere birçok bölgede acil yardım numarası 112’ye ulaşılamadı. Yetkililer, vatandaşların farklı acil hatlar üzerinden yardım alabileceklerini duyurdu.
BAKANLIKTAN ACİL RAPOR TALEBİ
Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmeti Bakanlığı, çökme sonrası Telefónica’dan detaylı teknik rapor ve çözüm süresi talep etti. Downdetector verilerine göre arıza sabaha karşı 02.00 sularında başladı. Ülkenin kırsal kesimlerinde iletişim tamamen kesildi.
Telefónica’nın “sorun yalnızca bazı bölgeleri etkiliyor” açıklamasına karşın, sosyal medyada paylaşılan kullanıcı geri bildirimleri aksini gösterdi. El País gazetesi ise kesintilerin kısa sürede ülke geneline yayıldığını vurguladı.
